Zásady vrácení peněz

Aktualizováno: 9. ledna 2026

1. PŘEHLED

Zavazujeme se poskytovat vysoce kvalitní digitální obsah, který pomáhá rodičům budovat klidnější domov bez křiku. Nabízíme Garanci vrácení peněz pro plán „No-Yell Plan“ za určitých podmínek, abychom zajistili pozitivní zkušenost s naší Službou.

2. KRITÉRIA ZPŮSOBILOSTI

Abyste mohli požádat o vrácení peněz v rámci této Garance vrácení peněz, musíte splnit všechny následující požadavky:

• Včasný kontakt: Musíte kontaktovat naši zákaznickou podporu na hello@noyellplan.com do 7 dnů od prvního nákupu.
• Dodržování plánu: Musíte prokázat, že jste dodržovali plán aplikace NoYell po dobu nejméně 7 po sobě jdoucích dnů.
• Důkaz o dokončení: Musíte předložit důkaz o dokončení denních lekcí nebo úkolů. Přijatelné formy důkazů zahrnují snímky obrazovky nebo nahrávky dokončených sekcí v aplikaci.

3. JAK POŽÁDAT O VRÁCENÍ PENĚZ

Chcete-li požádat o vrácení peněz, zašlete e-mail na hello@noyellplan.com s předmětem „Žádost o vrácení peněz“. V e-mailu uveďte:

• E-mailovou adresu vašeho účtu
• Datum nákupu
• Požadovaný důkaz o dodržování plánu (snímky obrazovky nebo nahrávky)

Náš tým podpory zkontroluje vaši žádost a poskytnuté důkazy. Pokud vaše žádost splňuje všechna kritéria způsobilosti, zpracujeme vrácení peněz na původní platební metodu.

4. VÝJIMKY

Vrácení peněz obvykle není poskytováno z následujících důvodů:

• Nedostatek času na dokončení plánu
• Považování plánu za příliš obtížný nebo nesouhlasící s osobními preferencemi
• Změna názoru po nákupu
• Nedorozumění ohledně podmínek předplatného nebo procesu automatického obnovení

5. DALŠÍ PODMÍNKY

Tato Garance vrácení peněz se vztahuje pouze na první nákup No-Yell plánu. Opakující se poplatky za předplatné podléhají našim Podmínkám předplatného a obvykle nejsou vratné, pokud to nevyžaduje zákon.

6. KONTAKT

Máte-li dotazy ohledně našich Zásad vrácení peněz, kontaktujte nás:

E-mail: hello@noyellplan.com

© 2026 PMC Baltic FZ-LLC. Všechna práva vyhrazena.

Kontaktujte nás: hello@noyellplan.com