AI Helpers Pack – 환불 정책

최종 업데이트: 2026년 1월 28일

1. 개요

본 환불 정책은 주간 구독 서비스 "AI Helpers Pack"에 한해 적용됩니다. 구매에 만족하실 수 있도록 다음과 같은 환불 옵션을 제공합니다.

2. 표준 환불 정책 (7일)

유럽연합(EU) 외 지역의 고객은 다음 조건을 충족할 경우, 최초 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다:

• 첫 결제일로부터 7일 이내에 hello@noyellplan.com 으로 지원팀에 문의함
• 본 제품에 대해 이전에 환불을 받지 않음

3. EU 고객 환불 정책 (14일)

유럽연합 거주 고객의 경우, EU 소비자 보호법에 따라 다음 조건을 충족하면 최초 결제일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다:

• 첫 결제일로부터 14일 이내에 hello@noyellplan.com 으로 지원팀에 문의함
• 본 제품에 대해 이전에 환불을 받지 않음

4. 환불 요청 방법

환불을 요청하시려면 hello@noyellplan.com 으로 제목 "AI Helpers Pack Refund Request"로 이메일을 보내주세요. 다음을 포함해 주세요:

• 계정 이메일 주소
• 결제 일자
• 거주 국가

지원팀이 영업일 기준 5–10일 이내에 원래 결제 수단으로 환불을 처리합니다.

5. 환불 제외 사유

다음의 경우에는 일반적으로 환불이 제공되지 않습니다:

• 7일 기한(EU 고객은 14일)이 지난 후의 요청
• 최초 구매 이후의 후속 결제 주기
• 본 제품에 대해 이전에 환불을 받은 적이 있는 계정

6. 문의

환불 관련 문의:

이메일: hello@noyellplan.com

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문의하기: hello@noyellplan.com