Politica de Garanție de Returnare a Banilor

Ultima actualizare: 9 ianuarie 2026

1. PREZENTARE GENERALĂ

Ne angajăm să furnizăm conținut digital de înaltă calitate pentru a sprijini părinții copiilor cu ADHD. Oferim o Garanție de Returnare a Banilor pentru planul "No-Yell Plan" în anumite condiții pentru a asigura o experiență pozitivă cu Serviciul nostru.

2. CRITERII DE ELIGIBILITATE

Pentru a fi eligibil pentru o rambursare în cadrul acestei Garanții de Returnare a Banilor, trebuie să îndepliniți toate cerințele următoare:

• Contact în timp util: Trebuie să contactați asistența noastră pentru clienți la hello@noyellplan.com în termen de 7 zile de la achiziția inițială.
• Respectarea planului: Trebuie să demonstrați că ați urmat planul aplicației NoYell timp de cel puțin 7 zile consecutive.
• Dovada finalizării: Trebuie să furnizați dovada finalizării lecțiilor sau sarcinilor zilnice. Formele acceptabile de dovadă includ capturi de ecran sau înregistrări ale secțiunilor finalizate din aplicație.

3. CUM SĂ SOLICITAȚI O RAMBURSARE

Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să trimiteți un e-mail la hello@noyellplan.com cu subiectul "Solicitare de rambursare". În e-mail, vă rugăm să includeți:

• Adresa de e-mail a contului dumneavoastră
• Data achiziției dumneavoastră
• Dovada necesară a respectării planului (capturi de ecran sau înregistrări)

Echipa noastră de asistență va examina solicitarea dumneavoastră și dovezile furnizate. Dacă solicitarea dumneavoastră îndeplinește toate criteriile de eligibilitate, vom procesa rambursarea către metoda de plată originală.

4. EXCLUDERI

Vă rugăm să rețineți că rambursările nu sunt acordate în general din motive precum:

• Lipsa timpului pentru a finaliza planul
• Considerarea planului prea dificil sau nepotrivit cu preferințele personale
• Schimbarea părerii după achiziție
• Neînțelegerea termenilor abonamentului sau a procesului de reînnoire automată

5. TERMENI SUPLIMENTARI

Această Garanție de Returnare a Banilor se aplică doar achiziției inițiale a No-Yell planului. Taxele recurente de abonament sunt supuse Termenilor Abonamentului și sunt în general nerambursabile, cu excepția cazului în care legea impune altfel.

6. CONTACT

Dacă aveți întrebări cu privire la Politica noastră de Garanție de Returnare a Banilor, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: hello@noyellplan.com

© 2026 PMC Baltic FZ-LLC. Toate drepturile rezervate.

Contactați-ne: hello@noyellplan.com