NoYell — Воспитание без криков

Политика возврата средств

Последнее обновление: 9 января 2026 г.

1. ОБЗОР

Мы стремимся предоставлять высококачественный цифровой контент, который поддерживает родителей детей с СДВГ. Мы предлагаем Гарантию возврата денег для пакета «No-Yell Plan» при определённых условиях, чтобы обеспечить положительный опыт использования нашей Услуги.

2. КРИТЕРИИ СООТВЕТСТВИЯ

Чтобы иметь право на возврат средств в рамках настоящей Гарантии возврата денег, вы должны соответствовать всем следующим требованиям:

Своевременная связь: Вы должны связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу hello@noyellplan.com в течение 7 дней с момента первой покупки.
Соблюдение пакета: Вы должны продемонстрировать, что следовали пакету приложения NoYell не менее 7 дней подряд.
Доказательство выполнения: Вы должны предоставить доказательство выполнения ежедневных уроков или заданий. Приемлемые формы доказательств включают скриншоты или записи выполненных разделов приложения.

3. КАК ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ

Чтобы запросить возврат средств, отправьте электронное письмо на адрес hello@noyellplan.com с темой «Запрос на возврат средств». В письме укажите:

Адрес электронной почты вашей учётной записи
Дату покупки
Необходимые доказательства соблюдения пакета (скриншоты или записи)

Наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос и предоставленные доказательства. Если ваш запрос соответствует всем критериям, мы обработаем возврат на исходный способ оплаты.

4. ИСКЛЮЧЕНИЯ

Возврат средств, как правило, не предоставляется по следующим причинам:

Не было времени завершить пакет
Пакет показался слишком сложным или не соответствующим личным предпочтениям
Передумал после покупки
Непонимание условий подписки или процесса автоматического продления

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Настоящая Гарантия возврата денег распространяется только на первую покупку пакета No-Yell Plan. Периодические платежи за подписку регулируются Условиями подписки и, как правило, не подлежат возврату, если иное не требуется законом.

6. КОНТАКТЫ

Если у вас есть вопросы о нашей Политике возврата средств, свяжитесь с нами:

Email: hello@noyellplan.com

Связаться с нами: hello@noyellplan.com