Zásady vrátenia peňazí

Aktualizované: 9. januára 2026

1. PREHĽAD

Zaväzujeme sa poskytovať vysokokvalitný digitálny obsah, ktorý pomáha rodičom budovať pokojnejšie domácnosti bez kriku. Ponúkame Garanciu vrátenia peňazí pre plán „No-Yell Plan“ za určitých podmienok, aby sme zabezpečili pozitívny zážitok z našej Služby.

2. KRITÉRIÁ SPÔSOBILOSTI

Aby ste mohli požiadať o vrátenie peňazí v rámci tejto Garancie vrátenia peňazí, musíte splniť všetky nasledujúce požiadavky:

• Včasný kontakt: Musíte kontaktovať našu zákaznícku podporu na hello@noyellplan.com do 7 dní od prvého nákupu.
• Dodržiavanie plánu: Musíte preukázať, že ste dodržiavali plán aplikácie NoYell po dobu najmenej 7 po sebe nasledujúcich dní.
• Dôkaz o dokončení: Musíte predložiť dôkaz o dokončení denných lekcií alebo úloh. Prijateľné formy dôkazov zahŕňajú snímky obrazovky alebo nahrávky dokončených sekcií v aplikácii.

3. AKO POŽIADAŤ O VRÁTENIE PEŇAZÍ

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, zašlite e-mail na hello@noyellplan.com s predmetom „Žiadosť o vrátenie peňazí“. V e-maile uveďte:

• E-mailovú adresu vášho účtu
• Dátum nákupu
• Požadovaný dôkaz o dodržiavaní plánu (snímky obrazovky alebo nahrávky)

Náš tím podpory skontroluje vašu žiadosť a poskytnuté dôkazy. Ak vaša žiadosť spĺňa všetky kritériá spôsobilosti, spracujeme vrátenie peňazí na pôvodnú platobnú metódu.

4. VÝNIMKY

Vrátenie peňazí sa zvyčajne neposkytuje z nasledujúcich dôvodov:

• Nedostatok času na dokončenie plánu
• Považovanie plánu za príliš náročný alebo nezlučiteľný s osobnými preferenciami
• Zmena názoru po nákupe
• Nedorozumenie ohľadom podmienok predplatného alebo procesu automatického obnovovania

5. ĎALŠIE PODMIENKY

Táto Garancia vrátenia peňazí sa vzťahuje len na prvý nákup No-Yell plánu. Opakujúce sa poplatky za predplatné podliehajú našim Podmienkam predplatného a zvyčajne nie sú vratné, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

6. KONTAKT

Ak máte otázky ohľadom našich Zásad vrátenia peňazí, kontaktujte nás:

E-mail: hello@noyellplan.com

© 2026 PMC Baltic FZ-LLC. Všetky práva vyhradené.

Kontaktujte nás: hello@noyellplan.com